Lancement du point d’accueil numérique « e-meraude »

 
 
Lancement du point d’accueil numérique « e-meraude »

La préfecture de l’Indre met en place à partir du mardi 12 avril 2022, un point d’accueil numérique « e-meraude » réservé aux usagers concernés par une démarche à réaliser en ligne sur le site administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr (administration numérique pour les étrangers en France) et rencontrant des difficultés ou n'étant pas en capacité de réaliser les démarches administratives demandées.

Les démarches à réaliser sur le site administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr sont actuellement :

  • les validations des visas de long séjour valant titre de séjour (VLS-TS)
  • les titres de séjour « étudiant »
  • les titres de séjour « passeport talent »
  • les titres de séjour « visiteur »
  • les changements d’adresse sur le titre de séjour
  • les duplicata de titre de séjour
  • les documents de circulation pour étrangers mineurs (DCEM)
  • les changements de situation
  • les demandes d’autorisation de travail pour les étudiants
  • les demandes d’autorisation de travail (ouvert aux entreprises et aux employeurs)
  • les titres de voyage pour étrangers (TVE) bénéficiaires d’une protection internationale

Dans un premier temps, si l’usager rencontre des difficultés dans la réalisation de ses démarches, il doit s’adresser au Centre de contact citoyen de l’ANTS au 0806 001 620 (numéro gratuit). Le centre de contact citoyen pourra aider l’usager dans ses démarches et identifier les anomalies concernant son compte.

Dans un second temps, s’il ne parvient pas à réaliser ses démarches ou qu’il ne dispose d’aucun outil pour les réaliser, il peut obtenir un rendez-vous au point d’accès numérique e-meraude de la préfecture de l’Indre en appelant le mardi matin un numéro unique : 02 54 29 51 08

Avant de prendre rendez-vous l’usager doit vérifier qu’il dispose d’une adresse mail valide (le rendez-vous sera confirmé par mail et il pourra recevoir de la part du service qui gérera son dossier en ligne une demande de précision ou de pièce complémentaire).

Un rendez-vous au point d’accueil numérique e-meraude pour les démarches à faire sur administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr sera proposé un mardi matin exclusivement.